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Responsable de projet - clientèle Retail Banking (f/h)

25580

370'000 clients particuliers font confiance à la BCV

 

Les collaborateurs du département Réseau, composé de 63 agences réparties sur le territoire vaudois, sont quotidiennement au service de notre clientèle.
Pour soutenir l’équipe dirigeante de ce département, basée auprès de notre siège principal de Lausanne St-François, nous cherchons une ou un

 

Responsable de projets


Vos missions principales:

  • prendre en charge les projets et analyses en lien avec le développement du département, notamment sur des axes stratégiques tels que l’évolution des métiers et la segmentation clientèle,
  • analyser les processus et participer à l’optimisation du fonctionnement des méthodes de travail du département,
  • être force de proposition au niveau de l’évolution du département et de ses métiers, en intégrant l'apport de nouvelles technologies,
  • réaliser des présentations pour les instances supérieures en lien avec les initiatives confiées.

 

Votre profil:

  • formation universitaire,
  • expérience d'au moins 5 ans dans le secteur bancaire de la clientèle des particuliers (conseil ou gestion de projet),
  • maîtrise des méthodes, standards et outils de gestion de projet,
  • maîtrise des outils d’analyse de données, de type SQL, ainsi que la suite MS Office,
  • esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation et de l’innovation,
  • aisance dans la communication orale auprès du management et des conseillers à la clientèle, aptitude à l'animation de séances / workshops,
  • excellente maitrise du français et de l’anglais, l’allemand un atout.

 

 

 

La BCV, c'est:

•  la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
•  une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l’opportunité de réaliser des missions diversifiées,
•  une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
•  un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
•  une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des offres d'emploi.