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Conseiller à distance clientèle internationale (f/h)

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Annonce

 

Le conseil à distance, un métier d'avenir

 

La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l'évolution technologique. Le Centre de conseil, basé auprès de notre Centre administratif de Prilly, dispose d'une équipe dédiée à la clientèle frontalière ou domiciliée hors de Suisse, atteignable de 8h à 18h du lundi au vendredi.

Pour la compléter, nous cherchons des conseillers expérimentés ou des diplômés de Hautes Ecoles (niveau Bachelor) à la recherche d'une activité en contact avec des clients internationaux dans un environnement multilingue. Rejoignez-la et devenez

 

Conseillère ou Conseiller à distance clientèle internationale

 

Vos missions principales:

  • prendre en charge tout type de demande commerciale ou administrative de la part de notre clientèle domiciliée à l’étranger, par téléphone, par courrier ou par e-mail,
  • la conseiller dans la gestion de ses affaires courantes,
  • fournir un support au suivi global de cette clientèle,
  • s’assurer de la bonne application du cadre règlementaire en vigueur (FATCA, EAR).

 

Votre profil:

  • Bachelor et attrait pour le service à la clientèle ou CFC avec expérience de plusieurs années dans le conseil bancaire,
  • aisance relationnelle, orientation résultats, autonomie et rigueur organisationnelle, 
  • à l'aise avec les nouvelles technologies et dans un environnement dynamique,
  • parfaite maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1), allemand un atout.

 

La BCV, c'est:

•  la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
•  une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l’opportunité de réaliser des missions diversifiées,
•  une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
•  un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
•  une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des offres d'emploi.