Chargement...
Partager cette offre d’emploi

Conseiller à distance - Clientèle Internationale (f/h)

27126

Annonce

 

Le conseil à distance, un métier d'avenir

 

La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l'évolution technologique. Le Centre de conseil, basé auprès de notre Centre administratif de Prilly, dispose d'une équipe dédiée à la clientèle frontalière ou domiciliée hors de Suisse, atteignable de 8h à 18h du lundi au vendredi.

Pour la compléter, nous cherchons des conseillers expérimentés ou des diplômés de Hautes Ecoles (niveau Bachelor) à la recherche d'une activité en contact avec des clients internationaux dans un environnement multilingue. Rejoignez-la et devenez

 

Conseillère ou Conseiller à distance clientèle internationale

 

Vos missions principales:

  • prendre en charge et conseiller les clients domiciliés hors de Suisse, par le canal approprié, sur toutes les demandes de gestion courante,
  • réaliser le suivi administratif de cette clientèle sur l'ensemble de la relation bancaire,
  • apporter de l'expertise sur les processus aux collaborateurs des agences,
  • être garant du respect de la bonne application du cadre règlementaire interne ou externe, notamment FATCA et EAR,
  • gérer les risques et vérifier la mise en conformité (alertes mouvements insolites, KYC,...).

 

Votre profil:

  • Bachelor ou CFC bancaire avec expérience,
  • sens du service client, orientation résultat, autonomie et rigueur organisationnelle,
  • à l'aise avec les nouvelles technologies et dans un environnement dynamique,
  • parfaite maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1), allemand un atout.

 

La BCV, c'est:

•  la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
•  une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l’opportunité de réaliser des missions diversifiées,
•  une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
•  un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
•  une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des offres d'emploi.