Conseillère ou conseiller clientèle individuelle à distance
Annonce
Le conseil à distance, un métier d’avenir
La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, rejoignez le Centre de conseil !
Ouvert du lundi au vendredi entre 7h30 et 19h30, avec un planning qui permet un équilibre vie professionnelle / vie privée, ce Centre offre à ses 60 collaboratrices et collaborateurs un cadre de travail stimulant avec un fort esprit d’équipe et une large variété d’activités.
Le Centre de conseil, basé au Centre administratif de Prilly, cherche une ou un
Conseillère ou Conseiller clientèle individuelle à distance
Vos missions principales:
- gérer et développer proactivement un portefeuille de clients à distance,
- conseiller vos clients en matière de gestion courante, de placement, de financement de biens immobiliers et de prévoyance, via les différents canaux digitaux (visio, téléphone, chat, mail),
- participer activement à des actions commerciales,
- contribuer à la détection et à l´acquisition de nouveaux clients pour les différents marchés de la Banque.
Votre profil:
- formation bancaire ou commerciale,
- expérience de 3 ans dans la gestion de portefeuille d’une clientèle bancaire individuelle en suisse,
- maîtrise des produits et des prestations bancaires suisses, complétée par la certification SAQ de «Conseiller clientèle individuelle» un atout,
- sens commercial et entrepreneur, orientation résultat, autonomie et rigueur organisationnelle,
- à l’aise avec les nouvelles technologies et dans les environnements dynamiques,
- parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais.