Description de poste
Conseillère ou conseiller service clients en CDD

Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? 


Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu économique vaudois ainsi qu’à l’attractivité et à la vitalité de notre région.

Pour notre division Retail Banking, nous recherchons une ou un : 

Annonce

 

Conseillère ou conseiller Service clients en CDD (durée et taux d'activité à convenir)

Vos missions principales:

  • conseiller notre clientèle sur l'ensemble des produits de bases bancaires, via les différents canaux de communication (téléphone, email, chat),
  • détecter les opportunités commerciales (proposer et vendre nos produits, organiser des rendez-vous auprès des conseillers en agence),
  • accompagner nos clients dans l’utilisation de nos produits d’e-banking et des applications mobiles. 

 

Votre profil:

  • CFC de commerce ou équivalent et attrait pour le service à la clientèle,
  • très bonne maîtrise des outils informatiques et curiosité pour les nouvelles technologies,
  • dynamique, excellent sens du service et esprit d’équipe,
  • parfaite maîtrise du français et très bonnes connaissances orales et écrites de l'anglais, une langue supplémentaire et un atout, idéalement l'allemand.

Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l’avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.